TSC常见问题解答2

硬件部分: 

1、打开电源开关时,电源指示灯不亮:

检查电源接头,确定电源线、电源供应器与打印机均已正确连接。

2、打开电源开关时,错误指示灯(红灯)常亮: 

1)检查打印机打印机构是否压紧。(243 系列:B-2404Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 ProDeluxe- Deluxe-300 Pro 除外) 

2)传输指令的语法错误。 

3)机器主板故障。 

3、打印后,错误指示(红)灯,闪烁: 

 将机器关机,进行初始化、感测器校正动作。若出纸正常,可将硬件故障可 能性排除。若出纸不正常。请检查耗材安装是否正常;标签纸与碳带否匹配。 

4、打印内容出现上下偏移:

 1)将机器关机,进行初始化、感测器校正动作。 

 2)检查标签编辑软件中标签参数设置是否正确。 

5、打印出现褶皱:

 1)确认碳带、纸张安装是否正确。

 2)确认纸张宽度是否小于碳带宽度。 

 3)调整压力调整钮、轴、一字线,联系经销商协助(工业型机器)。

6、打印,碳带回收轴不转动:

 1)确认碳带与标签纸是否匹配。

 2)确认碳带回收轴没有装反且碳带有绷紧。

 3)机器进行初始化,感测器校正动作调整。

 4)软件问题:转下表。

7、各机型初始化、感测器校正方法:

 1)适用机型:243 系列(B-2404Deluxe- Deluxe-200 Pro -200 Pro 200 ProDeluxe-300 Pro 300 Pro);

工业型机型; 

 ( (标签纸为间隙纸 标签纸为间隙纸) 

a. 两个手指同时按住 PAUSEFEED 键,不要松手,同时开机。 

b. 待三个灯轮流闪时,只松开 FEED 键。待走纸,可松开 PAUSE 键。正常出

纸是出大概 2-3 张标签纸。 

c. 按下 FEED 键,正常出纸为一张标签纸高度。并停在正常撕纸位置。 

2)适用机型:225 系列(TDP-225TDP-225WTTP-225);245C 系列 245C 系列(CN-244CTTP-245C、 

TTP-343C);247 系列(TTP-247TTP-345);TA200 系列;TA300 系列;

a. 按住 FEED 键,不要松手,同时开机。待绿灯闪时,松手。关机。 

b. 打印标签为间隙纸时:按住 FEED 键,不要松手,同时开机。待橙、 红

灯交替闪时,松手。 

c. 打印标签为黑标纸时:按住 FEED 键,不要松手,同时开机。待绿、 橙

灯交替闪时,松手。

3)工业型机型

 a. MENU—服务—打印机默认值

 b. 打印标签为间隙纸时:MENU—感测器设定 —感测器校正—间隙模式

 c. 打印标签为黑标纸时:MENU—感测器设定—感测器校正—黑标模式

8、检查耗材安装是否正常: 

 1)碳带安装、标签安装。详情可参照机器附带光盘中的 VIDEO 文件下各个

 机型对应的安装视频或参考官网-服务中心-视频操作。 

2) 间隙感测器、黑标感测器位置是否正确。

3) 标签纸是否被齿条固定住。

9、判定标签纸与碳带是否匹配:

换碳带或是标签纸进行打印测试,看打印是否正常。注:纸张宽度要小于碳

带宽度(5mm 为最佳)。

10243 系列(B-2404Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 ProDeluxe-300 Pro 300 Pro)打印出的标签一侧有内容, 

 一侧留白:

 检查一下打印机构是否压实。 

11243 系列打印机总是不能打印在正确位置: 

 将机器上盖打开,打开左侧蓝绿色的拨柄,在弹开的机构中央会有一个黑色

 的“RIBBON”的标签,确认标签纸是从其下方穿过。 

12243 系列打印 行 列标签时,总是不能打印在正确位置:

 将机器上盖打开,下视 45 度方向看向打印机下盖,会看到一个 R档的小

 的电路板,确认白色微动开关置在 端。

13243 系列打印带有圆孔的标签,总不能打印在正确位置:

 圆孔在中央:将机器上盖打开,下视 45 度方向看向打印机下盖,会看到一

 个 R档的小的电路板,确认白色微动开关位置在 端。 


驱动部分: 

1、点击打印打印机没有动作:

 1)确认打印机与计算机是否正常连接。 

 2)打开计算机控制面板-打印机与驱动-确认与您机型名称一致的打印机驱

 动有且仅有一个。 

 3)选中与您机型相符的打印机驱动-(右键)属性-端口,检查所选端口是

 否与您连接计算机的端口一致。并口为 LPT1口为电脑端默认;串口

 为 COM1 且参数正确,COM1 不可被其他设备占用。 

 4)选中与您机型相符的打印机驱动-(右键)属性-常规-打印测试页,查 

 看打印机是否有反应:若无反应,卸载掉驱动,重新安装;若在驱动上

 打印测试页有反应,在标签编辑软件上打印无反应,卸载掉软件重新安

 装。


软件部分:Bartender Bartender Bartender 10.0 

1、 软件条码的显示与打印实际不符: 

 双击该条码,在弹出的条码属性窗口左侧栏位中点击“符号体系与大小”; 

 点击窗口右下的:打印方式-条码和文字由 Bartender 控制。 

2、 如何进行序列化设置: 

1).若您需要进行序列化打印,请您双击需要序列化的内容。 

 2).在弹出的文字/条码属性窗口左侧点击 “资料来源”下方的 BT 图标点

 击窗口右侧“转换”选项卡。 

 3).点击该菜单内“序列化”右侧的按钮,在弹出的序列设置窗口中, 将“序 

 列”前的方框勾选。选择“增量”或是“减量”,在“间隔”中设置增减的

 数值,“每”默认设置为 1。 

 4).点击打印,在弹出的打印窗口“数量”选项卡中,“序号”中设置需要序

 列打印的标签份数,“每个序号的份数”中设置需要重复打印的标签张数。 

 举例:若我想打印的六张标签为:001001003003005005 

 过程:a)在标签编辑软件白色编辑区域建立一个“001”的文本,双击该文本。 

 b)在弹出的文字属性窗口左侧点击“资料来源”下方的 BT 图标 001, 

 点击窗口右侧的“转换”。 

 c)点击该菜单内“序列化”右侧的按钮,在弹出的序列设置窗口中,

将“序列”前的方框勾选。选择“增量”将“间隔”设置为 2

“每”默认为 1。 

d)点击打印,在弹出的打印窗口“数量”选项卡中,将“序号”设置

为 ,“每个序号得份数”设置为 2

3、每次打印均变更一个字符: 

 打开标签编辑软件,点击帮助-版本选取-Ultralite  


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